| Welkom op de site van Smorenberg |

Top

Retourneren

Retouren procedure;

Binnen 14 dagen na aankoop kunt u zonder opgave van redenen uw bestelling retourneren.
Wij stellen het op prijs als u de reden van retour wel aangeeft.
U dient, indien mogelijk, het product in originele verpakking te retourneren.
Op maatgemaakte en/ of speciale bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Bij onnodige schade aan het product of een onjuist gefrankeerde zending zullen wij de kosten bij u in rekening brengen.
Als de producten bij ons binnen zijn gekomen en nagekeken zijn door ons, maken wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst over naar uw rekening.
Als u de totale bestelling terugstuurt ontvangt u het volledige aankoopbedrag retour.

De retourkosten zijn echter voor uw eigen rekening.
Wij raden u aan om uw verzending aangetekend te versturen, u heeft dan altijd het bewijs dat de zending naar ons is opgestuurd en dat wij het ontvangen hebben.

U mag de producten beoordelen/ gebruiken zoals bij ons in de winkels ook mogelijk is.
Mocht er meer met de producten gedaan zijn dan het beoordelen daarvan en hierdoor schade zijn ontstaan, bent uzelf verantwoordelijk voor de waardevermindering van de producten.

U kunt uw zending retourneren naar onderstaand adres:

Smorenberg Alkmaar B.V.
Afdeling retouren
Voormeer 12 - 14
1813 SB Alkmaar